يتم تشغيل موقع Maisonmargiela.ae (موقع "الموقع") بواسطة Chalmax Me Trading L.L.C ، Trading As ماكس مارا، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تنظمها على النحو الواجب بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة ، بموجب رقم الترخيص التجاري 1130280 ، والتي يتم بناء عنوانها المسجل 10 ، D3 Street ، Dubai Design District ، Dubai ، 33300 ، Dubai ، والتي تبلغ رأس المال المدفوع 300،000.00 درهم ("Max Mara" ، "US" ، "نحن" ، "لدينا").

يتم توفير موقع الويب لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على موقع الويب (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) ("الشروط والأحكام").

من خلال زيارة الموقع الإلكتروني ، توافق على الالتزام بالموافقة على الممارسات الموضحة في هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها ، والتي تحكم وصولك إلى موقع الويب واستخدامها وجميع المحتوى والوظائف المتاحة على الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى والمواقع الصغيرة ذات الصلة التي يتم الوصول إليها من خلال ae.maxmara.com وأسماء المجال ذات الصلة) ("الخدمات").

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا ، فيجب عليك قراءتها والموافقة على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. على وجه الخصوص ، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت قاصرًا و/أو تتراوح أعمارهم بين 18 عامًا ، فيجب عليك إخبار والدك أو الوصي على سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات.

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي يتم تقديمه لك كجزء من موقع الويب ، للغرض الوحيد المتمثل في تمكينك من استخدام وتمتع بصالح خدماتنا ، كما هو موضح من قبل Max Mara بالطريقة التي يسمح بها الشروط والأحكام. يُحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث ، باستثناء ما يسمح بهنا صراحة من قبلنا كتابيًا مقدمًا. يجب أن يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون إشعار لك ، ودون تحيز لأي حقوق أخرى لماكس مارا.

تسجيل

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة ، على سبيل المثال لا الحصر ، النشرات الإخبارية ، التي يمكن توفيرها على الموقع الإلكتروني التسجيل أو الاشتراك لتمكين استخدامك لها. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحالية عن نفسك ، ولتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل أو الاشتراك من وقت لآخر. كمستخدم لموقع الويب ، فأنت مسؤول وحده عن الاحتفاظ بكلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى آمنة ومأمونة. كمستخدم لموقع الويب ، فأنت مسؤول تمامًا عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك ، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابك. لن يكون Max Mara مسؤولاً أو مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي طريقة عن أي خسارة أو أضرار من أي نوع يتم تكبدها نتيجة ، أو فيما يتعلق ، فشلك في الامتثال لهذه الفقرة. قد تكون مسؤولاً عن خسائرنا أو غيرها بسبب هذا الاستخدام غير المصرح به.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.

المحتوى الخاص بك

أنت مسؤول عن استخدامك لموقع الويب ، وأية معلومات أو نص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو تنشرها إلى موقع الويب (مجتمعي "المحتوى الخاص بك") ، وأي عواقب عليها. معظم المحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تعرضه عبر موقع الويب هو عام افتراضي وسيكون قادرًا على عرضه من قبل المستخدمين الآخرين ومن خلال خدمات الجهات الخارجية ومواقع الويب. يجب عليك فقط توفير المحتوى الذي تشعر بالارتياح للمشاركة مع الآخرين بموجب هذه الشروط والأحكام. عند نشر المحتوى الخاص بك ، فإنك توافق على عدم تقديم تعليقات غير واقعية في الطبيعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أي تعليقات عنصرية ، باستخدام الألفاظ النابية ، أو إساءة استخدام مستخدم آخر ، أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليقات أخرى مهينة أو غير مناسبة. لا يجوز لنا مراقبة المحتوى الخاص بك أو لا يمكننا التحكم فيه ، ولا يمكننا تحمل مسؤولية المحتوى الخاص بك. أي استخدام أو اعتماد على المحتوى الخاص بك ، أو المحتوى الذي يوفره أي طرف آخر غير Max Mara (مثل المستخدمين الآخرين) ("محتوى آخر") أو الحصول عليه من خلال موقع الويب على مسؤوليتك الخاصة. قد يكون المحتوى الخاص بك معتدلًا وقد يستغرق عرض ما يصل إلى 48 ساعة ، لكن Max Mara لا يلتزم بالتحقق من جميع المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر ولن يكون مسؤولاً عن ذلك. إذا كان لديك شكوى حول أي منشورات ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء. تحتفظ Max Mara بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، وليس للنشر أو إزالة أي محتوى أو محتوى آخر يعتقد أنه قد يكون غير قانوني أو تشهيري أو عنصري أو تشهيري ، أو تحرض على الكراهية أو العنف ، أو يختفي من العلامات ، أو المؤسسات ، أو تخيلها ، مما يؤدي إلى تحديد المهمات ، ويؤدي إلى حد ما ، ويؤدي إلى حدوث علامات تجارية أو محتوى. للترويج والإعلان عن الشركات.

نحن لا نؤيد أو ندعم أو تمثل أو نضمن اكتمال أو صدق أو دقة أو موثوقية المحتوى الآخر أو يؤيد أي آراء معبر عنها عبر الموقع. أنت تفهم أنه من خلال استخدام موقع الويب ، قد تتعرض لمحتوى آخر قد يكون مسيئًا أو ضارًا أو غير دقيق أو غير مناسب ، أو في بعض الحالات ، المنشورات التي تم تسميتها أو خداعها. لن نكون مسؤولاً تحت أي ظرف من الظروف بأي طريقة عن أي من المحتوى الخاص بك أو غيره من المحتوى ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو إغفال في المحتوى الخاص بك أو غيرها من المحتوى ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام المحتوى الخاص بك أو محتوى آخر المنشور أو إرسال بريد إلكتروني أو إرساله عبر البريد الإلكتروني عبر الموقع أو البث في أي مكان آخر.

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك. من خلال إرسال المحتوى الخاص بك أو نشره أو عرضه على موقع الويب الخاص بك أو من خلاله ، يمكنك منحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من الملوك (مع الحق في التضمين الفرعي) لاستخدام المحتوى الخاص بك أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو معالجته أو تعديله أو نشره أو نقله أو عرضه وتوزيعه في أي وسائل الإعلام أو جميع طرق التوزيع (المعروفة الآن أو المطورة لاحقًا). أنت توافق على أن هذا الترخيص يتضمن الحق في توفير Max Mara للخدمات التي تقدمها وتحسينها ولإتاحة المحتوى الخاص بك للشركات أو المنظمات أو الأفراد الذين يشاركون مع Max Mara في نقابة أو بث أو توزيع أو نشر المحتوى الخاص بك على الوسائط والخدمات الأخرى ، وفقًا لشروطنا وشروطنا لاستخدام المحتوى الخاص بك. مثل هذه الاستخدامات الإضافية التي كتبها Max Mara ، أو شركات أخرى أو منظمات أو أفراد يشاركون مع Max Mara ، قد يتم إجراء أي تعويض يدفع لك فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك.

يجوز لنا تعديل المحتوى الخاص بك أو تكييفه من أجل نقله أو عرضه أو توزيعه عبر شبكات الكمبيوتر و/أو إجراء تغييرات على المحتوى الخاص بك كما هو ضروري لتوافق وتكييف المحتوى الخاص بك مع أي متطلبات أو قيود على أي شبكات أو أجهزة أو خدمات أو وسائط. نحن نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكن لن نواجه التزامًا) لإزالة أو رفض توزيع أي من المحتوى الخاص بك ، وتعليق المستخدمين أو إنهاءهم ، واستعادة أسماء المستخدمين دون مسؤولية لك. نحن نحتفظ أيضًا بالحق في الوصول إلى أي معلومات وقراءتها والاحتفاظ بها والكشف عنها ، كما نعتقد بشكل معقول أنها ضرورية (1) تلبية أي قانون أو تنظيم أو عملية قانوني أو طلب قانوني أو طلب حكومي ، (2) إنفاذ الشروط والأحكام ، بما في ذلك التحقيق في انتهاكات مستخدم ، أو ((3) ، أو تحمي ، أو أمناء أو أمنية ، أو أمنية ، أو أمنية ، أو أمنية ، أو أمنية ، أو ، أو ، أو ، أو ، أو ، أو ، الجمهور.

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه: (1) الوصول أو العبث مع أو استخدام المناطق غير العامة للموقع أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا أو أنظمة التسليم الفنية لمقدمي الخدمات لدينا ؛ (2) التحقيق أو الفحص أو اختبار تعرض أي نظام أو شبكة أو خرق أو التحايل على أي تدابير أمان أو مصادقة ؛ (3) الوصول أو البحث أو محاولة الوصول إلى موقع الويب أو البحث عن أي وسيلة (مؤتمتة أو غير ذلك) بخلاف واجهاتنا المنشورة حاليًا التي يتم توفيرها من قبلنا (ووفقًا للشروط والأحكام فقط) ، إلا إذا تم السماح لك بالتحديد في اتفاق منفصل معنا ؛ (4) صياغة أي رأس حزمة TCP/IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي بريد إلكتروني أو نشر ، أو بأي حال من الأحوال ، استخدم موقع الويب لإرسال معلومات التعديل أو الخادع أو التعرف على المصدر ؛ أو (5) تتداخل مع ، أو تعطيل ، (أو محاولة القيام بذلك) ، أو الوصول إلى أي مستخدم أو مضيف أو شبكة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو الفيضانات أو البريد العشوائي أو القنابل عبر البريد الإلكتروني ، أو عن طريق نص إنشاء المحتوى الخاص بك بطريقة تتداخل مع أو إنشاء عبء غير مبرر على الموقع.

الأهلية

يقتصر شراء المنتجات من خلال موقع الويب بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها الدخول بشكل قانوني في العقود على الإنترنت وتشكيلها وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

من أجل إجراء عمليات شراء على موقع الويب ، يجب عليك تقديم تفاصيلك الشخصية ، بما في ذلك الاسم الحقيقي والأخير الخاص بك ، ورقم الهاتف المحمول الصحيح ، ورقم هاتف الاتصال البديل ، وعنوان البريد الإلكتروني صالح ، وتفاصيل الدفع ، وعنوان الفواتير الصالحة والمعلومات المطلوبة الأخرى كما هو موضح. أنت تمثل وتتعاون أن تفاصيل الدفع التي تقدمها صالحة وإكمال وصحيح وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في معلومات إعداد الفواتير المقدمة.

موقع الويب متاح فقط للأشخاص الذين يلتقيون من Max Mara من الأهلية ، وأولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان/خصم صالحة من قبل بنك مقبول لدى Max Mara ، وأولئك الذين سمحوا لنا بمعالجة رسوم أو رسوم على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بهم بمبلغ إجمالي سعر الشراء للمنتج الذي يشترونه. المنتجات المشتراة مخصصة للاستخدام الشخصي أو الهدايا فقط ولا يجب إعادة بيعها ، أو تستخدم لأغراض تجارية أو لأي فائدة تجارية أخرى. يحتفظ Max Mara بالحق في تقييد كميات متعددة من عنصر يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان تسليم واحد.

من خلال تقديم عرض لشراء المنتجات (المنتجات) ، فإنك تسمح صراحةً بـ MAX MARA لإجراء الشيكات الائتمانية ولنقل أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاص بك أو معلومات تقرير الائتمان (بما في ذلك أي معلومات محدثة) إلى أو من أطراف ثالثة لمصادقة هويتك ، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان/الخصم الخاص بك ، والحصول على إذن الائتمان/الائتمان الأولي و/أو معاملات الشراء الفردية ، كما نناقش DEEM ضرورية. أنت توافق على أننا قد نستخدم المعلومات الشخصية التي توفرها من أجل إجراء الشيكات المناسبة لمكافحة الاحتيال وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لوكالة مرجع الائتمان أو وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.

أوامر للمنتجات

تخضع المنتجات التي تظهر للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول والتوافر. إذا ، لأي سبب يتبع وضع طلب (المنتجات) ، لا يمكننا توفير منتج معين ، فسوف نعلمك في أقرب وقت ممكن ، وإلغاء طلبك فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) ذات الصلة واستردادك لك أو إعادة حساب حسابك عن أي مبلغ تم دفعه من قبلك أو خصمه من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك للمنتج (S) الذي لا يمكن أن يوفره الولايات المتحدة.

جميع الطلبات تخضع للقبول. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أمر لأي سبب ، بما في ذلك عدم الدقة ، أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، وأننا غير قادرين على الحصول على ترخيص للدفع ، أو أن قيود الشحن تنطبق على عنصر معين ، أو أن العنصر المطلوب لا يفي بمعايير مراقبة الجودة الخاصة بنا ويتم سحبها ، أو أنك لا تفي بتقويضات الإبلاغ في الشروط أو غيرها من المشكلات التي يتم تحديدها.

سيقوم Max Mara بتخزين سجل لمعاملاتك لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات.

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يعترف بتفاصيل طلبك. هذا البريد الإلكتروني ليس قبولًا لطلبك ، إنه تأكيد تلقيناه.

ما لم يتم إلغاؤه ، سيتم الانتهاء من قبول طلبك عند الانتهاء من تعبئة طلبك من قبلنا. سيتم إكمال العقد بينك وبين ماكس مارا عندما نرسل المنتجات إليك ، وفي الوقت الذي ستتلقى فيه رسالة بريد إلكتروني ثانية تؤكد أن طلبك قد تم إرساله. لذلك تم إبرام عقد البيع في دبي والإمارات العربية المتحدة ولغة العقد هي اللغة الإنجليزية. لا يتمتع معالج الدفع بجهة خارجية ولا ساعينا المرشح بسلطة قبول أمر نيابة عن Max Mara.

قد نرفض معالجة معاملة لأي سبب أو خدمة رفض لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو أي طرف ثالث بسبب سحب أي منتج من موقع الويب الخاص بنا ، سواء تم بيع هذا المنتج أم لا ، أو إزالة أو فحص أو تحرير أي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني ، ورفض معالجة معاملة أو تفكيك أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

يتم بذل كل جهد ممكن للتأكد من أن جميع التفاصيل على الموقع دقيقة ، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. إذا اكتشفنا خطأً في تسعير المنتج في طلبك ، فسنعلمك في أقرب وقت ممكن. لن نلتزم بأي التزام بقبول أو تلبية طلب منتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح وحجز الحق في إلغاء هذا الطلب الذي تم قبوله أو في عبور. إذا طلبت منتجًا يتم تسعيره بشكل غير صحيح ، فسنقوم بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بك لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/أو أنه تم إلغاء الجزء ذي الصلة من طلبك. إذا كنت قد دفعت بالفعل للمنتج (المنتجات) ، فسوف نقوم باسترداد المبلغ الكامل أو إعادة حساب حسابك في هذا المبلغ بمجرد تمكننا. في حالة استدعاء المنتجات أثناء العبور ، سنقوم بمعالجة استرداد/إعادة المعادلة بمجرد إرجاع المنتجات إلينا.

من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الطلب ، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق للمنتج (المنتجات) كما هو موضح في طلبك ، بما في ذلك أي رسوم تسليم قابلة للتطبيق على هذا الطلب.

أسعار وسياسة الدفع

يتم عرض سعر المنتجات الموضحة على موقع الويب ورسوم التسليم في عملتك المحلية وتشمل أي ضرائب قابلة للتطبيق أو واجبات الاستيراد.

إذا كنت عميلًا لا يتم تعزيز بطاقة الائتمان/الخصم في Dirhams الإمارات العربية المتحدة ، فسيتم حساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي يعالج فيه إصدار بطاقتك المعاملة.

نحن نقبل أشكال الدفع التالية:

-بطاقة الائتمان/الخصم: تأشيرة/ماستركارد

تخضع جميع مدفوعات بطاقة الائتمان/الخصم لشيكات التحقق من الصحة والترخيص من قبل المصدر. إذا رفض مُصدر بطاقة الائتمان/الخصم السماح بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم. سنقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك للحصول على طريقة بديلة للدفع.

يجب أن تتطابق تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة لجعل الدفع مع معلومات الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما هو محتجز من قبل المصدر. سيتم تحديد المدفوعات وإزالتها من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك بواسطة Max Mara. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم التي يتم استخدامها هي ملكك أو أنك قد أذن بها على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان/الخصم لاستخدامها.

لن يتم تخزين أو بيع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي أطراف ثالثة باستثناء مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت.

نحن نلقي العناية المعقولة لجعل الموقع آمنًا. كن مطمئنًا أن رقم بطاقتك سيتم حمايته باستخدام طبقة SSL (طبقة المقبس الآمنة). SSL هي تقنية أمان تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك وتوفر اتصالًا آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب ، مما يتيح لك نقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نلقي الاعتناء المعقول ، بقدر ما هو في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعه آمنة ، ولكن في غياب الإهمال من جانبنا ، لا يمكننا أن نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تعاني منها إذا قامت طرف ثالث بإمكانية الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع.

توصيل

ماكس مارا يسلم الإمارات العربية المتحدة.

سيقوم Max Mara بتسليم طلبك إلى العنوان المحدد في طلبك.

قد لا يتم شحن الطلبات إلى P.O. صناديق ، عناوين AFO/FPO أو إلى أي عنوان خارج الإمارات العربية المتحدة.

سيقوم ماكس مارا بمعالجة طلباتك يوميًا من الأحد إلى السبت بما في ذلك الجمعة والأعياد العامة.

سيقوم Max Mara بتسليم طلبك خلال يومين (2) إلى أربعة (4) أيام من تأكيد الطلب ، المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

في حالة تشمل طلبك العلامة التجارية Max Mara و Brand Max Mara Weekend ، ستتلقى شحنتين مختلفتين على الأقل (2).

ستتمكن من تتبع شحناتك من خلال قسم "الطلبات" تحت حسابك أو باتباع رقم التتبع المشترك معك في البريد الإلكتروني للتأكيد.

إذا لم يكن أي شخص متاحًا لقبول تسليم الطلب ، فسيكون لديك خيار الترتيب لتاريخ التسليم البديل أو إعطاء معلومات إضافية حول مجموعة طلبك من شركة Courier.

سياسة الإلغاء والعودة والتبادل

نعتزم ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا.

إلغاء

نحن نفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بالشراء. إذا قمت بتغيير رأيك قبل تلقي طلبك ، فما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على 800 Maxmara أو Customercare.maxmara.ae@chalhoub.com  لإلغاء طلبك وسنستخدم جميع المساعي المعقولة لإلغاءه ، لم تتم معالجة طلبك بعد. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل ، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء كعائد. يرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع لدينا أدناه لمزيد من المعلومات. في جميع الظروف ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء التي ستكون سعيدة بمساعدتك.

يعود

يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) إلينا أيضًا:

- بواسطة Courier: يمكنك طلب عائد ، مجانًا ، عبر قسم حسابي الخاص بي ، وسوف يتم ترتيب خدمة العملاء الخاصة بنا للحصول على التقاط مجاني عبر خدمة Courier الشريكة لدينا.

- من خلال زيارة أحد متاجر ماكس مارا في الإمارات العربية المتحدة.

يمكنك فقط تبادل المنتجات (المنتجات) في أحد متاجر ماكس مارا في الإمارات العربية المتحدة. في حالة العائد في أحد متاجر ماكس مارا في الإمارات العربية المتحدة ، يرجى ملاحظة أننا لا نقدم استرداد المبلغ وأنك ستتلقى مذكرة ائتمانية في المتجر صالحة لمدة ستة (6) أشهر فقط وقابلة للاسترداد فقط.

يجب إرجاع جميع المنتجات إلينا غير مستخدمة ومع جميع علامات Max Mara ، إن وجدت ، لا تزال متصلة وفي نفس الحالة التي تم استلامها ، في صندوقها الأصلي والتعبئة ، جنبا إلى جنب مع الفاتورة الضريبية الأصلية في غضون 30 يوما من تاريخ شراء طلبك. لن نقبل أي عوائد إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها.

قد لا يتم قبول العوائد التي تضررت أو متسخة وقد تُعاد إليك.

بمجرد استلامنا وتفتيشنا المنتج (المنتجات) التي تم إرجاعها ووافقنا على العودة عبر البريد الإلكتروني لك ، سنقوم باسترداد السعر الذي تدفعه لك المنتج (المنتجات) ، باستثناء من الضرائب المعمول بها أو واجبات الاستيراد ورسوم التسليم والعائد.

إذا تلقيت منتجًا خاطئًا ، أو أن منتجًا تلقيته يتلف أو معيبًا ، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك لأي سبب ، فيرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر صفحة الحساب الخاصة بي وملء نموذج الإرجاع من أجل بدء عملية الإرجاع. سيتصل بك خدمة العملاء الخاصة بنا لمساعدتك في طلب الإرجاع الخاص بك في غضون يومين (2) عمل. 

المنتجات تالفة أو معيبة إذا تالفة تالفة أو عندما يحدث خطأ في التصنيع في غضون ستة (6) أشهر من الشراء. لا تعتبر العناصر التي تضررت نتيجة للارتداء الطبيعي والدموع تالفًا أو معيبًا. حيثما أمكن ، سنقدم إصلاح العناصر المعيبة.

لجميع العناصر المعيبة خارج سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 800 Maxmara أو Customercare.maxmara.ae@chalhoub.com  . إذا تلقيت عنصرًا ليس في حالة مثالية ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

يرجى إرسال جميع العناصر التي ترغب في العودة من طلب في نفس الشحنة لضمان معالجة عودتك في أسرع وقت ممكن.

إذا دفعت:

- عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم ، سنقوم بمعالجة المبلغ المدفوع عن طريق الفضل في نفس بطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة عند تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة يمكن أن تستغرق ما يصل إلى عشرة (10) أيام عمل لإظهارها على حسابك بسبب أوقات المعالجة المتغيرة بين مقدمي الدفع ؛

إذا تلقيت عنصرًا كهدية وترغب في إعادته ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا والذي سيكون سعيدًا بمساعدتك في طلبك. يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة ومع استمرار مرفق جميع علامات Max Mara وفي نفس الحالة التي تم استلامها ، في صندوقها الأصلي والتعبئة ، مع الفاتورة الأصلية في غضون 30 يومًا من تاريخ طلبك.

مسؤولية المنتجات

من خلال شراء المنتجات من خلال موقعنا على الويب ، فإنك تقر وتوافق على أن Max Mara لا يحمل أي مسؤولية عن المنتج كما هو موضح في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإعادة المنتجات وتبادلها أو استرداد/اعتمادات السعر المدفوعة ، وأن المسؤولية الكاملة للمنتجات تقع مع الشركة المصنعة. تم العثور على شروط مسؤولية المنتج للشركة المصنعة في حزمة المنتج أو في الإشعار الذي يصاحب المنتجات.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الطبع والنشر ، والعلامات التجارية ، والأسماء التجارية ، واللباس التجاري ، والتصميمات ، و "المظهر والمشعر" للموقع ، والملكية الفكرية الأخرى والمواد ، والحقوق على موقع الويب والتعلق بها ، بما في ذلك البرامج وجميع HTML وغيرها من التعليمات البرمجية الواردة في الموقع ، والرؤوس للصفحات ، أو الصور ، أو النصوص ، والرسومات التوضيحية ، والشركات ، والتصميمات ، والرموز ، والبرامج ، ومقاطع الموسيقى أو التنوهات في جميع أنحاء ، يتم وضعها في Max Mara و/أو هي ملك لأصحابها ، وهي محمية من قبل الإمارات العربية المتحدة وقوانين العلامات التجارية الدولية وقوانين حقوق الطبع والنشر. يمكنك الوصول إلى IP وعرضه وتنزيله وطباعته وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا على الويب لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط كما هو معتمد صراحةً من قبل Max Mara و/أو مرخصيها في الطرف الثالث ، ومع ذلك ، فإنك (I) لا تقوم بتعديل أو تغيير IP بأي طريقة ؛ و (2) لا توفر أو توفر IP لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. لن تحصل على أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى على الإطلاق في IP. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو اهتمام بأي مواد أو برامج لك نتيجة لاستخدامك لموقع الويب أو الوصول إلى IP أو عرضه أو تنزيله أو طباعة IP. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلالها بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، أي من IP أو موقع الويب الخاص بنا. يمكن استخدام IP فقط كمورد للتسوق. أي استخدام آخر ، بما في ذلك التكاثر أو التعديل أو التوزيع أو النقل أو إعادة النشر أو العرض أو أداء IP محظور بشكل صارم.

Max Mara هو المالك الحصري أو المرخص له IP (حسب الاقتضاء) وهو المرخص له الحصري لاسم نطاق AE.Maxmara.com.

محتوى

لا يوفر Max Mara أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على موقع الويب ، كما أنه لا يضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوقًا به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. لا تضمن Max Mara أن الجوانب الوظيفية لموقع الويب أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن موقع الويب أو المحتوى أو الخادم الذي يجعله متاحًا خاليًا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا كان استخدامك لنفسه يؤدي إلى أي ضرر أو الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات ، فإن Max Mara غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا يقدم Max Mara أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى موقع الويب أو البرامج أو النصوص أو التنزيلات أو الرسومات أو الروابط أو أي نتائج من استخدام موقع الويب وتحمل الكامل لاكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. يحتفظ Max Mara بالحق في سحب أي محتوى من الموقع في أي وقت ولأي سبب. قد تكون الإزالة فورية وبدون إشعار. أنت تؤكد أن ماكس مارا غير مسؤول تجاهك أو أي طرف ثالث عن أي انسحاب من هذا القبيل.

نسعى إلى توفير وصف دقيق للمنتجات على موقعنا وعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا أن نضمن أن عرض شاشتك لأي لون سيكون دقيقًا.

إن الآراء الشخصية للمصممين والعلامات التي نبيعها منتجاتهم ، أو أي أطراف ثالثة نرتبط بها هي خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء ماكس مارا ولا نقبل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء المعبر عنها في أي وسائط.

التعويض

أنت توافق ، بناءً على طلبنا ، على الدفاع عن Max Mara وتعويضه والاحتفاظ به ، بما في ذلك موظفيها والمديرين والوكلاء والموردين والمرخصين من أي وجميع المطالبات ، والأضرار ، والتكاليف ، والنفقات ، بما في ذلك رسوم المحاماة ، الناشئة عن استخدامك لموقع الويب الخاص بك ، وأي حذف من خلال هذه الشروط أو الاستخدام من أي شخص آخر. يحتفظ Max Mara بالحق ، على حسابنا الخاص ، في تولي السيطرة الحصرية لأي مسألة خاضعة للتعويض من قبلك ، وسيعمل هذا الحق والتعويض على قيد الحياة في هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع.

توافر

أنت تقر بأنه (1) من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير موقع الويب خاليًا من التخلف عن السداد وأن ماكس مارا لا يمكنه تحمل أي مسؤولية عن ذلك ، (2) قد تؤدي الافتراضات إلى عدم توفر موقع مؤقت للموقع ، على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، يمكن أن تتأثر تشغيل موقع الويب بين الظروف والعروض خارج نطاق سيطرة MAX MAX ، على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، وتتابعها وتسديدها. مارا والأنظمة والشبكات الأخرى.

يجوز لـ Max Mara في أي وقت ، تعديلًا أو مقاطعًا أو مقاطعًا مؤقتًا أو كل أو جزءًا من موقع الويب من أجل أداء أعمال الصيانة و/أو إجراء تحسينات و/أو تغييرات على الموقع. Max Mara غير مسؤول عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع الموقع.

تنصل

يتم توفير موقعنا على الويب بواسطة Max Mara على أساس "كما هو" و "كما هو متاح". لا يقدم Max Mara أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة على موقعنا. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به ، يتنازل ماكس مارا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية للتسويق ، والملاءمة لغرض معين ، وجودة مرضية ، أو رعاية معقولة أو مهارة أو عدم تعبير. دون الحد من ما سبق ، يتخلى Max Mara عن أي وجميع الضمانات الصريحة أو الضمنية ، لأي بضائع مقدمة على موقعنا. أنت تقر ، من خلال استخدامك لموقع الويب ، أن استخدامك لموقعنا على موقعك على مسؤوليتك الوحيدة. لا ينطبق إخلاء المسئولية هذا على أي ضمان منتج يقدمه الشركة المصنعة للمنتج. يشكل إخلاء المسئولية جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام.

الحد من المسؤولية

لا يوجد شيء في هذه الشروط والأحكام هو التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة.

إن استخدام موقع الويب أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة لها على مسؤوليتك الخاصة ، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام ، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة وخطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليها.

تحت أي ظرف من الظروف وعدم أي نظرية قانونية أو منصفة ، سواء كان ذلك في التعاقد أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، يجب أن يكون ماكس مارا أو أي من الشركات التابعة لها أو الموظفين أو المديرين أو المسؤولين مسؤولين عنك أو فيما يتعلق بأي شخص آخر من أجل استخدام المواقع غير المحددة ، أو الفقدان ، أو الخسائر الخاصة ، أو الفقدان ، أو الفقدان المفرط ، أو الفقدان ، أو الفقدان ، أو الفقدان ، أو الفقدان ، بما في ذلك ، من دون قيود ، على ذلك ، من دون قيود على الإبلاغ عن الإبلاغ ، البيانات أو توقف العمل أو دقة النتائج أو فشل الكمبيوتر أو العطل ، حتى لو تم إخطار ممثل معتمد من Max Mara أو كان يجب أن يعرفه إمكانية وجود هذه الأضرار. مع مراعاة ما سبق ، لن يكون Max Mara مسؤولاً عن أي أضرار تزيد عن المبلغ الذي تدفعه لك نحو سعر المنتج الذي نشأت عن المطالبة. أنت تطلق سراحنا من أي وجميع الالتزامات ، واليابليت والمطالبات التي تتجاوز هذا القيد.

متنوع

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار لك. ستكون أي تعديلات لهذه الشروط والأحكام فعالة بمجرد نشرها على موقعنا. يجب أن يدل استخدامك المستمر لموقع الويب (أو أي من مواقعنا الأخرى) بعد هذا التغيير على موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يرجى قراءة الشروط والأحكام والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. إذا كنت لا توافق على أي تغيير على الشروط والأحكام ، فيجب عليك التوقف فورًا باستخدام موقع الويب.

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين ماكس مارا وتحكم استخدامك لموقع الويب وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة لها واستبدال أي اتفاقيات سابقة بينك وبين ماكس مارا فيما يتعلق بنفسها.

أنت تقر وتوافق على أن شكل الخدمات وطبيعةها قد تتغير من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك ، وقد يتوقف Max Mara إلى توفير نفس (أو أي ميزات داخلها) لك أو للمستخدمين.

أنت تفهم أن Max Mara يمنح مشغلي محركات البحث العامة إذنًا لاستخدام العناكب لنسخ المواد من الموقع لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات قابلة للبحث للجمهور للمواد ويحتفظ Max Mara بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات بشكل عام أو في حالات محددة.

أنت تدرك أنك مسؤول وحده (وأن ماكس مارا لا يتحمل أي مسؤولية تجاهك أو لأي طرف ثالث) لأي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعلى العواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يعاني منه ماكس مارا) من أي خرق من هذا القبيل.

إذا لم يمارس Max Mara أو ينفذ أو يتأخر في ممارسته أو إنفاذها ، في أي حق أو علاج قانوني ، فلن يكون هذا بمثابة تنازل رسمي عن حقوق Max Mara.

أنت وماكس مارا مقاولون مستقلون ، ولن تنشئ هذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم أو توزيع المحتوى الخاص بك ، ، كليًا أو جزئيًا ، أي علاقة بالشراكة أو المشروع المشترك أو التوظيف أو الامتياز أو الوكالة بينك وبين ماكس مارا. لن يتمتع أي من الطرفين بسلطة ربط التزامات الأخرى أو التزامات نيابة عن الآخر دون موافقة خطية مسبقة للآخر. لا يُسمح لأي من الطرفين بالعمل كوكيل أو ممثل للآخر أو لصالح أو نيابة عن الطرف الآخر بأي صفة غير موضحة صراحة في الشروط والأحكام. لا يجوز لأي من الطرفين الإعلان أو يمثل أو يحتفظ بنفسه (أو أي من وكلاءه) على أنه يتصرف أو يصرح به حتى يتصرف ، أو يتحمل أي مسؤولية أو التزام نيابة عن الطرف الآخر ، أو باسم الطرف الآخر ، ما لم ينص على وجه التحديد في هذه الشروط والأحكام.

إذا كان هناك أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ ، فلن تتأثر الشروط الأخرى لهذه الشروط والأحكام وتظل سارية المفعول بشكل كامل.

يتم استنساخ هذه الشروط والأحكام باللغة الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تناقض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فسوف يسود النص الإنجليزي.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إمارة دبي والإمارات العربية المتحدة وجميع النزاعات الناشئة في هذه القضايا القضائية الحصرية لمحاكم دبي.

اتصل بنا - خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني على Customercare.maxmara.ae@chalhoub.com  أو عبر الهاتف في 800 Maxmara كل يوم من الساعة 10 صباحًا إلى 10 مساءً (وقت الإمارات).